Elgesys derybų metu

Derybos – reiškinys, su kuriuo susiduria kiekvienas “veiklus žmogus”. Kaip elgtis derybų metu, kad pasiektume trokštamą rezultatą? Štai keletas Jums naudingų patarimų:

  • Būkite mandagus ir dalykiškas
  • Neprieštaraukite net ir tuo atveju, kai jus įžeidinėja
  • Tęskite derybas remdamasis savo interesais net ir tada, jei matote, kad kita pusė to nedaro – paklauskite, koks yra jų požiūrio pagrindas (nors ir žinote, kad tokio nėra) ir pasistenkite logiškos ir pagrįstos diskusijos metu išryškinti jų požiūrio silpnąsias vietas
  • Siekite, kad oponentas pažvelgtų  į situaciją iš jūsų perspektyvos – skatinkite jį išsakyti savo mintis ir kritiką jūsų ginamo požiūrio atžvilgiu
  • Nukreipkite dėmesį nuo savęs į diskusijos dalyką
  • Tylėdamas ignoruokite nepagrįstus ar asmeninius kaltinimus; po trumpos tylos pertraukos pasistenkite vėl sutelkti dėmesį į diskusijos objektą
  • Venkite priimti skubotus sprendimus – pirma išsiaiškinkite, kokie yra jų objektyvūs kriterijai, sąlygos ir pan.
  • Parodykite, kad siekiate teisingų derybų, pabrėžkite savo nusistatymą laikytis objektyvių kriterijų
  • Įsiklausykite į visus bendradarbiavimo pasiūlymus, juos skatinkite, vertinkite ir būtinai pasižymėkite savo užrašų knygutėje
  • Periodiškai apibendrinkite, kokie sprendimai buvo priimti ir kokie dalykai vis dar yra derinami.

Dėmesio! Derybų metu neatsakykite į šias oponento gudrybes:

* asmeninį įžeidinėjimą

* absoliučiai klaidingus komentarus, paskalas

* retorinius klausimus

* neįmanomus reikalavimus

* sarkazmą

* pastangas pabrėžti jus, o ne svarstomą dalyką

Jei derybos nepavyko, diskusijas atidėkite. Pertraukos metu:

* nurimkite

* peržvelkite dalykus, dėl kurių susitarėte ir apsvarstykite tuos, dėl kurių nepavyko susitarti

* įvertinkite situaciją

* numatykite tolimesnius jūsų derybų partnerio ėjimus

* ieškokite papildomų argumentų, kurių gali prireikti pagrindžiant savo nuomonę

Sėkmės derybose!

Leave Comment

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *